Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Estamos molestos si no está 100% satisfecho con los artículos que recibió, y aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mayoría de los artículos en condiciones nuevas.

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente en nuestro sitio, indicando los artículos que desea devolver y el motivo.

2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaque los artículos que se devolverán con el embalaje original.

3. Deje su paquete en la oficina de correos local.

4. La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los 7 a 14 días hábiles posteriores a la recepción de su paquete. Emitiremos el reembolso a su cuenta de pago por adelantado. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Condiciones de devolución

1. Tiene 30 días para decidir si un artículo es adecuado para usted. Si desea devolverlo o cambiarlo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

2. Los artículos devueltos deben estar en su condición no utilizada con el embalaje original. No aceptamos un artículo devuelto que haya sido usado, dañado, lavado o alterado de alguna manera.

3. Los artículos con marcas no retornables y obsequios no se pueden devolver.

4. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido devueltos sin las solicitudes de devolución adecuadas.

5. No ofrecemos el servicio de flete para recoger los paquetes que nos devuelven. Las devoluciones se realizarán a su propio costo.

6. Asegúrese de verificar dos veces sus devoluciones antes de enviarlas. No somos responsables de la devolución de productos de otras marcas.

Nota: La tarifa de envío original y la garantía de envío no son reembolsables.